• ניתן להחליף מוצרים עד 45 יום מיום הרכישה

• משך הטיפול בפניה להחלפה הינו 14 ימי עסקים

• בקניה מעל 150 ש"ח ומעלה השירות יינתן חינם עד בית הלקוח (להחלפה אחת בלבד)

• במקרים אחרים ניתן להגיע אלינו לביצוע ההחלפה , או לקבל שירות החלפות עד הבית במחיר של 19.90 ש"ח

 

במקרה של החזרות מוצרים - ביטול עסקה

• ניתן לקבל שירות עד 30 יום מיום הרכישה

• השירות יינתן עד הבית וללא עלות , שליח שלנו יגיע אליכם יאסוף את המוצר ואנו נזכה את הסכום המלא ללא עמלות ביטול כשהמוצר יגיע חזרה אלינו

 

בתנאי שהמוצר ארוז באריזתו המקורית ולא בוצע בו שימוש

• ברכישת נעליים קופסת המוצר הינה חלק בלתי נפרד מהמוצר עצמו

 

אחריות מוצרים

• 6 חודשים מיום הרכישה בתנאי שהשימוש במוצר נעשה באופן סביר

• בצמוד לחשבונית / אישור קניה

• מוצרים כגון הלבשה תחתונה או אזניות לא ניתן להחליף או להחזיר